《乌合之众：大众心理研究》中，作者层层分析，逐步推进，明确指出个人一旦融入群体，他的个性便会被湮没，群体的思想便会占据绝对的统治地位，而与此同时，群体的行为也会表现出排斥异议，极端化、情绪化及低智商化等特点，进而对社会产生破坏性的影响。
通常，“群体”一词指的是集合在一起的个人，不管他们是什么民族、什么职业、什么性别，也不论是什么事情促使他们聚集在了一起。但从心理学角度来讲，“群体”这个词却具有完全不同的重要含义：群体，指在一些既定的条件，且只有在这种条件下，一群人会显现出一些不同于以往的新特点，而这些新特点与组成这一群体的个人所具有的特点完全不同。集合成群的人的思想感情全部朝向统一的方向，丧失了自觉的个性，从而形成了一种集体心理。可以非常肯定地说，集体心理是暂时的，但它的确表现出了一些非常清晰的特点。这些聚集在一起的人步入了一种状态，由于还没找到更恰当的说法，我暂且将之称为组织化的群体，或者更确切地说是心理群体。它形成了一种特殊的存在，并被群体精神统一定律所支配。
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