社区工作者是为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务(协同治理)与其他公益服务的专职工作人员，他们的工作关系到国家的治理及居民的切身利益，其重要性不言而喻。但是通过对赤壁市蒲纺六米桥社区的调查，发现社区工作者们在日常工作中面临诸多难点。
一、难点
（一）过度留痕
在对社区书记的访谈中，我们了解到社区工作者工作的一大难点，即过度留痕。“痕迹管理”比较普遍，检查考核科目名目繁多、频率过高。据访谈，在疫情期间，社区工作人员除社区的工作外，还要打印抗击疫情的留痕材料。在抗击疫情的高压环境及高强度工作量下，留痕材料的准备与打印极其消耗社区工作人员的精力，增加了社区工作人员的工作量。除此之外，还有社区工作人员学习笔记的检查，大会上认认真真学习，会后补笔记已经成了社区工作人员的常态。学习笔记并非检验学习成果的主要方法，真正检验学习成果的方法是要看社区工作人员是否将社区治理好，居民是否满意。过度留痕消耗了社区工作人员的时间，浪费了社区工作人员的精力，使得社区工作人员难以将有限的精力投入无限的社区建设与治理之中。
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